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    中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)管理辦法


    第一節

           第一條 為促進(jìn)中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用建設和行業(yè)守信自律,提升行業(yè)質(zhì)量信用管理水平,促進(jìn)社會(huì )信用體系建設,構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),根據國務(wù)院發(fā)布的《社會(huì )信用體系建設規劃綱要(2014-2020)》《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020)》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì )信用體系建設構建以信用為基礎的新型監管機制的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2019〕35號)和民政部等八部門(mén)發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )誠信自律建設工作的意見(jiàn)》、國家質(zhì)檢總局《關(guān)于加強企業(yè)質(zhì)量信用監管工作的意見(jiàn)》的有關(guān)規定,結合我國防偽行業(yè)的實(shí)際情況,特制定本辦法。

           第二條 中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )組織成立中國防偽行業(yè)“企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)評委會(huì ))”,把握行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)的工作方向;指導、監督企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)委員會(huì )辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)評委辦)的日常工作,主要工作包括:負責編制評價(jià)指標體系、確定企業(yè)質(zhì)量信用等級等。

           評委會(huì )下設評委辦,負責受理參評企業(yè)的申報受理、資料審查、組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評價(jià);對評價(jià)程序實(shí)施監督、發(fā)布評價(jià)結果、跟蹤評價(jià)效果、受理投訴和舉報、推動(dòng)評價(jià)結果運用、對取得質(zhì)量信用等級企業(yè)監督管理;建立并維護參評企業(yè)的信用檔案;為會(huì )員企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信用等級評價(jià)服務(wù)等日常工作。

           第三條 質(zhì)量信用是指企業(yè)履行其質(zhì)量承諾的能力和程度。這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規、執行標準以及兌現質(zhì)量承諾(或履行質(zhì)量約定)的基礎上,提供產(chǎn)品(服務(wù))在全壽命周期內滿(mǎn)足消費者(用戶(hù))的需求或期望來(lái)實(shí)現。企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)內容主要包括被評價(jià)企業(yè)近三年內遵紀守法情況,企業(yè)質(zhì)量管理體系建設及運行情況,消費者反饋意見(jiàn)等。 

     

    第二節等級的劃分

     

           第四條 中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級依據國家標準GB/T23791-2009《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》劃分,從高到低分為A、B、C、D四等,每等可進(jìn)一步細分為級。在同一等中的每級差別,用字母的數量來(lái)區分,最多使用三個(gè)。例如A等細分為A級、AA級、AAA級,字母數量越多,表示質(zhì)量信用程度越高(質(zhì)量信用風(fēng)險越低)。 

           一、質(zhì)量信用A等企業(yè):企業(yè)在三年內質(zhì)量信用風(fēng)險很小,具有維持高水平質(zhì)量信用的主觀(guān)意愿、產(chǎn)品質(zhì)量和保障能力,在近三年內無(wú)質(zhì)量信用不良行為記錄。

           二、質(zhì)量信用B等企業(yè):企業(yè)在近三年內質(zhì)量信用風(fēng)險較小,具有維持其質(zhì)量信用水平的主觀(guān)意愿、產(chǎn)品質(zhì)量和保障能力,無(wú)質(zhì)量信用不良行為記錄。 

           三、質(zhì)量信用C等企業(yè):企業(yè)在近三年內質(zhì)量信用風(fēng)險較大,維持其質(zhì)量信用水平的主觀(guān)意愿不強、產(chǎn)品質(zhì)量不穩定、保障能力較低,存在質(zhì)量信用相關(guān)不良行為記錄,但未出現嚴重質(zhì)量失信事件,也未因質(zhì)量失信行為造成重大人身危害、經(jīng)濟損失或社會(huì )不良影響。 

           四、質(zhì)量信用D等企業(yè):企業(yè)在近三年內信用風(fēng)險很大,企業(yè)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),且給社會(huì )和(或)顧客造成重大人身危害、經(jīng)濟損失或社會(huì )不良影響。 

           第五條 基于國家標準GB/T 31863-2015,結合防偽行業(yè)管理等要求,制定中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)指標(見(jiàn)附件1)。企業(yè)質(zhì)量信用評分標準中的評價(jià)指標由基本指標和專(zhuān)項指標構成?;局笜耸情_(kāi)展企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)的共性指標,可分為:貫徹質(zhì)量誠信理念,履行質(zhì)量承諾能力,兌現質(zhì)量承諾表現。專(zhuān)項指標是根據行業(yè)特點(diǎn)制定的個(gè)性指標。

           第六條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)采用百分制評分標準(見(jiàn)附件2)。 


    第三節申報條件及評價(jià)程序

     

           第七條 申報條件如下:

           一、在中國境內依法登記注冊滿(mǎn)3年,具有獨立法人資格;

           二、中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位。

           第八條 對參加質(zhì)量信用等級評價(jià)的企業(yè),按照以下程序進(jìn)行:

           一、申請 參評企業(yè)向評委辦提交下述申報材料(含申報材料電子版):

    (一)《中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)申報表》(見(jiàn)附件3)及相關(guān)有效材料和復印件(加蓋單位公章);

    (二)其他需要提交的相關(guān)企業(yè)信用的證明材料。

           二、形式審查 評委辦對申報企業(yè)是否符合本辦法中申報條件的規定;提交的申報表是否符合規范要求,附件材料是否齊全進(jìn)行審查。

           三、信息核實(shí) 評委辦對申報材料真實(shí)性、有效性進(jìn)行核實(shí)。

           四、初評 評委會(huì )根據評審內容要求進(jìn)行認真評議,形成書(shū)面評審意見(jiàn)。經(jīng)綜合評議后,確定參評企業(yè)的企業(yè)質(zhì)量信用等級。

           五、公示 評委辦將初定為AAA、AA、A級的企業(yè)名單通過(guò)中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)(www.euorpcarparks.com)和《中國品牌與防偽》雜志進(jìn)行公示,公示期為30天,接受會(huì )員和社會(huì )公眾的質(zhì)詢(xún)和監督。對評價(jià)結果有異議,應在結果公示后的10個(gè)工作日內以書(shū)面形式向中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )提出復議申請,并提交相關(guān)證據,重新對企業(yè)的質(zhì)量信用進(jìn)行評價(jià),確定企業(yè)的質(zhì)量信用等級。

           六、確定等級 在公示期無(wú)異議或異議已處理,確定企業(yè)質(zhì)量信用等級,報中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )審核批準。

           七、結果發(fā)布和授牌 參評企業(yè)評價(jià)結果統一稱(chēng)為“質(zhì)量信用評價(jià)***級信用企業(yè)”,評價(jià)單位為中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì ),評價(jià)結果在上述網(wǎng)站和有關(guān)媒體上進(jìn)行發(fā)布;中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )向獲得企業(yè)質(zhì)量信用A級以上企業(yè)頒發(fā)統一樣式和編號的企業(yè)質(zhì)量信用等級證書(shū)和標牌。

           八、檔案管理 對所有參評企業(yè)建立質(zhì)量信用檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

           第九條 評價(jià)周期  為維持質(zhì)量信用等級的有效性和連續性,參評企業(yè)應在取證之日后3年內重新復評,換發(fā)證書(shū)。企業(yè)應提前半年向中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )評委辦提出行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)申請,評委辦按程序對參評企業(yè)質(zhì)量信用等級進(jìn)行重新認定。企業(yè)質(zhì)量信用等級每年組織評審一次,鼓勵企業(yè)質(zhì)量信用管理水平有重大進(jìn)步的企業(yè),及時(shí)參與評價(jià),不受3年時(shí)間約束。

     

    第四節 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)原則

     

           第十條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià),遵循“自愿、公開(kāi)、公正、科學(xué)、嚴格”的原則。

           第十一條 中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )為參評企業(yè)在評價(jià)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私保密。

           第十二條 按照中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )評委會(huì )制定的計分標準進(jìn)行。

    第五節 監督管理

     

           第十三條 質(zhì)量信用A等企業(yè)由中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )納入守信企業(yè)管理,有針對性地做好服務(wù),在政府相關(guān)活動(dòng)中優(yōu)先推薦;情節嚴重的失信企業(yè),由中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )列入黑名單,必要時(shí)在網(wǎng)站和其他媒體上予以公布。 

           第十四條 參加中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )質(zhì)量信用評價(jià)工作的企業(yè),經(jīng)過(guò)信用評價(jià)獲得質(zhì)量信用等級后,自覺(jué)接受中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )與社會(huì )各界的監督。評委辦對被參評企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)監督和管理。

           第十五條 任何企業(yè)或個(gè)人,均可向評委辦舉報或投訴,并提供真實(shí)有效證據。

           第十六條 在申報過(guò)程中或取得企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)等級后,有下列情形之一的,中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )將在相關(guān)網(wǎng)站、報刊等媒體上進(jìn)行公示的同時(shí),根據本辦法及時(shí)吊銷(xiāo)該企業(yè)的現有企業(yè)質(zhì)量信用等級:

           一、在省級(含省級)以上產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不合格企業(yè); 

           二、出現重大質(zhì)量投訴,經(jīng)核查屬實(shí)的; 

           三、出現重大環(huán)境污染的企業(yè); 

           四、出現重大生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的企業(yè); 

           五、屬于國家強制性認證或許可證等管理范圍的產(chǎn)品,其證書(shū)超過(guò)有效期的; 

           六、因違法經(jīng)營(yíng)被查處的; 

           七、在信用等級評價(jià)過(guò)程中弄虛作假騙取質(zhì)量信用證書(shū)的;

           八、其它重大質(zhì)量失信行為。

     

    第六節 附則

     

           第十七條 本辦法相關(guān)附件技術(shù)內容將根據需要,適時(shí)組織修訂。

           第十八條 本辦法由中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )負責解釋和修改。

           第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。本辦法長(cháng)期有效。


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